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万元布景墙还没用玻璃就裂了店家:人为因素

万元布景墙还没用玻璃就裂了店家:人为因素

发布日期:2019-01-21 作者: 点击:

“花费1万元,新装的电视布景墙还没使用玻璃就裂了。”近来,滁城的尹女士遇到了烦心事,她怀疑是布景墙的质量问题,背景墙厂家店家却认为是人为因素形成的。现在,辖区商场监督管理部门已介入查询处理。

市民反映新装布景墙玻璃有裂纹

近来,滁城尹女士致电本刊,称其坐落南都华府小区的房子在装饰过程中,她从长江商贸城一家专做布景墙的店家,背景墙厂家花费万元订货了一套电视布景墙,可是还没使用,布景墙上的玻璃就呈现了裂纹,她认为是质量问题,可是店家不承认。

接到电话后,记者赶到了尹女士正在装潢的新房。“你看,这是最大的裂纹,足有5公分。”尹女士说,背景墙厂家电视布景墙大概是在4月下旬装好的,4月30日晚她老公到新房发现了布景墙玻璃上呈现了一道裂纹,第二天早上又发现裂纹不止一道,总共有一大两小3处裂纹。尹女士说,她怀疑是质量问题,可是店家认为不是质量问题,假如替换还需要另加费用。后来两边闹了一些不愉快,尹女士说店家对她就不理睬了。

记者在现场看到,尹女士家的房屋现在正处于木匠施工阶段,电视布景墙的外表玻璃上,有3道裂纹,大的有5厘米长,小的有2厘米。现场施工的木匠任师傅介绍,电视布景墙上没有倚靠木板等,怎么会呈现裂纹他也不清楚。

尹女士说,作为店家应该对产品质量负责,呈现问题应该积极解决才对,对于店家这种态度她无法了解。

尹女士家布景墙玻璃上的一处裂纹。

店家回应无关质量人为因素形成

随即,记者赶赴装置布景墙的店家进行采访。

店内相关工作人员告诉记者,布景墙装置好后,没有任何问题,他们还拍照进行了留存,可是过了几天业主突然说布景墙上的薄皮有裂纹,他们就开端寻觅原因。“咱们怀疑是业主家木匠施工形成的。”一名张姓工作人员告诉记者,他们在后来上

门装置顶部装饰线条时,发现木匠将板子靠在了布景墙上,他们为此还提示业主和木匠注意别碰到布景墙玻璃。

店内工作人员说,替换也不是不能够,由此形成的丢失要业主、木匠以及门店三家一起承担,“我装的时分是好好的,几天后坏了,都要咱们承担丢失也很冤。”工作人员解说,在后来的沟通之中,业主说产品质量有问题,咱们店里就让业主去做判定,判定咱们的产品质量是否有问题。

记者随后来到市消保委,相关工作人员表示,接到尹女士的投诉后,他们现已将投诉转给辖区商场监督管理部门,现在正在查询之中。


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关键词:背景墙厂家

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